Mocht u onverhoopt een klacht hebben wat betreft een product dan kunt u ons dit schriftelijk kenbaar maken via: touwenwinkel@live.nl of per post naar: Touwenwinkel – Rode Klif 216 – 8223CK Lelystad.
Zodra wij de klacht binnen hebben, zullen wij u dit bevestigen. We zullen vervolgens binnen 1 week een antwoord gegeven op uw klacht.